Jemma Second Hand

Gihan Praneeth7 kuukautta sitten

Kävin hiljattain Jemma Second Hand -liikkeessä, mutta valitettavasti kokemukseni oli pettymys henkilökunnan käytöksen vuoksi. Selaillessani tuotteita huomasin, että minua tarkkaili ja seurasi  melko tiiviisti, ikään kuin varmistaakseen, että olen varastamasss. Tämä teki asioinnista epämukavaa ja ahdistavaa. Ymmärrän, että varkaudet voivat olla huolenaihe kaupoille, mutta tapa, jolla asiaa käsiteltiin, tuntui epäammattimaiselta ja epäkunnioittavalta. Se antoi vaikutelman, että asiakkaita ei luoteta, vaan heitä pidetään epäiltyinä pelkästään paikalla olemisen perusteella. Jos varkaus on ongelma, olisi parempi ratkaisu palkata vartiointihenkilökuntaa sen sijaan, että asiakkaat kokevat olevansa tarkkailun kohteena. Kirpputori ja second hand -liikkeen tulisi olla paikka, jossa asiakkaat voivat rauhassa tehdä ostoksia ja viihtyä, ei paikka, jossa he tuntevat itsensä epäillyiksi. Toivon, että liikkeen johto ottaa tämän palautteen huomioon ja parantaa asiakaspalvelua, sillä se tekisi asioinnista huomattavasti miellyttävämpää.

Helena Mononen2 kuukautta sitten

Kiva pieni ja siisti kirppis jossa on nykyaikasta vaatetta ja tavaraa myynnissä. Hyviä löytöjä tein halvalla🙂

Jemina Warpenius3 kuukautta sitten

Siisti kirpputori jossa myös hyllyt on aina siistissä kunnossa. Viihtyisä ja joka kerta löytyy jotain joko itselle tai lapsille.

Terhi Marja-aho12 kuukautta sitten

Pieni, eikä kovin hyvää tavaraa myynnissä. Hinnoittelu myös korkeahkoa kautta linjan, joten tyhjin käsin lähdin. Paikka kuitenkin siisti ja valoisa.

Sandik Gunnasa7 kuukautta sitten

Ihan järkyttävä kokemus. Kävin kaupassa ihan normaalisti, en tehnyt mitään väärää, mutta silti mua seurattiin koko ajan perässä. Vieläpä niin, että kolme eri työntekijää kävi vuorotellen kyttäämässä. Tuli tosi ahdistava olo, niinku en olisi tervetullut ollenkaan. Ja tää ei ollut eka kerta, vaan sama homma on tapahtunut aiemminkin. Nyt meni kyllä viimeinenkin halu käydä täällä. Oon asunut Suomessa yli 15 vuotta ja kiertänyt eri puolilla Suomea, enkä oo koskaan kokenut tällaista missään. Tää on oikeasti tosi kauheeta kohtelua ihmisiä kohtaan. En tiedä onko tällainen toiminta edes laillista Suomessa. Ymmärrän kyllä, että varkauksia tapahtuu ja valvontaa tarvitaan, mutta ei tällä tavalla. Sen pitäisi olla ammattimaista ja läpinäkyvää, esimerkiksi vartijan kautta, ei niin että työntekijät seuraavat asiakkaita jatkuvasti perässä. En ole tulossa varastamaan, enkä ole koskaan tehnyt mitään sellaista. Tosi väärä ihmisiä epäillään. Jos teillä on tapana toimia näin, laittakaa edes oveen lappu, että täällä ei luoteta asiakkaisiin. Asiakkaita pitäis kohdella normaalisti ja kunnioittavasti, me kuitenkin tullaan sinne ostamaan ja tukemaan teidän toimintaa. En todellakaan suosittele tätä paikkaa kenellekään enkä tule enää itse tänne.