Otin premium-palvelun ja mukavan vaivattomasti sujui. Myyntiä tuli kivasti, myymättä jäi hyvin vähän tavaraa. Valitettavasti jäljelle jääneet vaatteet olivat sen näköisiä, että olivat pyörineet lattialla pölyssä tai muussa liassa. Oletin, että palvelussa huolehditaan vaatteiden siisteydestä loppuun asti.

Kirpputorilla oli hyvä palvelu koko myyntijakson ajan ja kaikki käytännön asiat oli tehty helpoiksi. Paljon plussaa tageista, niiden avulla oli niin helppo laittaa hinnat tuotteisiin! Oman rekin siistiksi saaminen oli helppoa, koska tuotteille sai laitettua yhtenäiset hengarit.

Kaikki sujui moitteettomasti. HYVÄ KIRPPIS 👍

Viihtyisä ja tilava kirppis, jossa tavara liikkui mukavasti vuodenvaihteessakin. Helppo tulla, koska parkkipaikkoja riittävästi.

Vaivattomuus, kun hinnoittelu ym. hoidettu valmiiksi.

Provikka on liian iso ja hölmösti laskettu. Pitäisi ottaa loppusummasta, ei jokaisesta myydystä kappaleesta.

Useiden suositusten jälkeen päädyin ottamaan kirpputoripaikan Raatekankaan toimipisteeltänne. Olin kuullut, että palvelu on ystävällistä, paikka on siisti ja paikoista aidosti pidetään hyvää huolta. Viikko sujui oikein hyvin ja tuottoakin tuli, mutta oikeastaan lähes kaikki kanssakäymiseni asiakaspalvelun kanssa myyntijaksoni aikana oli pettymys. Tämä siksi, että kun kävin esimerkiksi tavaroitani noutamassa takaisin, niin saamani asiakaspalvelu oli mielestäni melko töykeää, heti sisään tullessani huomasin myyjän ja tervehdin häntä silmiin katsomalla ja hän ei edes tervehtinyt takaisin, katsoi siis minua silmiin, ei nyökännyt eikä hymyillyt. Ajattelin, että ei mitään, huono päivä ja suuntasin siivoamaan ja tyhjentämään paikkaani. Tyhjensin paikan ja kävelin tämän samaisen asiakaspalveluhenkilön luo ja kysyin ystävällisesti, että voisinko saada vielä liinan tai rätin, jolla voisin pyyhkiä juuri tyhjennetyn kirpputoripaikan. Sain vastaukseksi turhautuneen oloisen katseen ja sanomisen, että ei sinun sitä kuulu tehdä. Hieno juttu, että te sen teette, mutta on myös virhe olettaa, että kaikki asiakkaat tietävät toimintatapanne. Saamastani palvelusta jäi sellainen kuva että kaikki kysymykseni ovat tyhmiä – sain siis vastaavanlaista palvelua tältä samalta henkilöltä myös kun kävin tuomassa tavaroita myyntiin. Normaalisti en ottaisi asiakseni lähettää palautetta jälkeenpäin, mutta ajattelin että tällaisetkin on kuitenkin hyvä saattaa tietoon. Tämä kokemus toki rajoittui nyt ainoastaan tämän saman myyjän kanssa tapahtuneisiin kohtaamisiin, aikaisemmat kokemukseni ovat olleet hyviä. Mielestäni kirppiksenne on parhaita mitä Joensuussa on, mutta tämä asiakaskokemus vähän värittyi pettymyksen puolelle.

Toivoisin muistutusviestin myyntikauden viimeisenä päivänä tai lopun lähestyessä.

Ystävällinen henkilökunta,kirppari alue siisti,tilava.

Sain noin puolet esillä olleista tavaroista myytyä, hyvä

Myyntijaksomme ovat yleensä menneet oikein hyvin ja ongelmitta, mutta nyt oli vähän säätöä tarralappujen ja korttien kanssa. Ensin emme arkin kanssa saaneet kortteja ollenkaan. Sitten kun ostimme tarroja lisää, oli niissä väärät myyntipäivät, mikä ei kuitenkaan ilmeisesti olisi haitannut. Mutta mikä pointti tarroissa näkyvissä päivissä sitten on? Myös tuolla kertaa jäi kortit saamatta, mitä emme valitettavasti hoksanneet siinä tilanteessa, vaan kävin ne taas myöhemmin. Korteista vielä jouduin myöhemmin käytynä maksamaan.

Muuten kaikki sujui yhtä hyvin kuin ennenkin.

Todella hyvä ja helppo palvelukokonaisuus

Siisti. Paikat siivotaan ilman eri maksua. Romut puuttuu myytävistä pöydistä.

Hyvä myyntipaikka käytävän varrella. Siisti ja ilmava yleisvaikutus.

Kaikki toimi moitteettomasti. Häveyksissä ollut tuotekin löytyi.

Siisti, puhdas kirpputori. Miellyttävä asiakaspalvelu. Valitettavasti myynti oli heikkoa.

Oli itselleni hyvin vaivatonta.

Sain selkeät ohjeet ja asiakaspalvelu oli ystävällistä. Kiitos!

Sujuvaa, toimivaa ja ystävällistä palvelua

Aukioloajat saisivat olla pidemmät, etenkin viikonloppuna ja ehkä arkenakin klo 19.00 saakka.

Tilat ovat siistit ja väljät eli sinne on kiva tulla ja henkilökunta on ystävällistä

Premium palvelu yllätti positiivisesti, hinnoittelu oli tehty järkevästi ja tuotteita jäi ihan vain muutama myymättä. Paikka oli siisti.

Mikäli myyjän tuote on vaurioitunut myynnin aikana, siitä on kerrottava myyntiajan päätyttyä, kun tuotteita noudetaan. On ikävää huomata jälkikäteen, että tuote on vioittunut ja tahallisesti rikottu. Myyntiprosentti on aivan liian suuri eli lähes puolet tuotteen myyntihinnasta, vaikka hinnoittelu ja myyntipistepalvelu kuuluisi hintaan, koska lisänä on vielä myyntipaikan vuokra. Ei kovin kannattava, mutta toki vaivatonta.